Am Ziel

Laufe direkt zum Ziel, d.h. zum Aachen-läuft Turm, und bleibe dort, bis die App Dir Deinen wohl verdienten Jubel abspielt. Laufe nicht am Turm vorbei und kontrolliere am besten gleich direkt am Turm, dass Deine Zeit richtig gestoppt wurde.

Die App fragt Dich dann, ob Du das Ergebnis an den Server von Aachen-läuft senden willst (“Ergebnis hochladen” o.ä.). Hier kannst Du entscheiden, ob die Welt von Deiner großartigen Leistung erfahren soll oder ob sie Dein Geheimnis bleibt. Antwortest Du mit “Nein”, dann wird die Zeit unwiderruflich gelöscht. Antwortest Du mit “Ja”, dann wird die Zeit entweder sofort an den Server gesendet, wenn das Smartphone gerade mit dem Internet verbunden ist oder andernfalls zunächst auf dem Smartphone gespeichert. Dann musst Du die Übertragung später selbst über das Menu der App auslösen, wenn das Smartphone wieder mit dem Internet verbunden ist.

Nach dem Lauf geht die App zurück auf die Startseite mit der Rundenauswahl, wo auch die weiteren Menüfunktionen zu erreichen sind. In diesem Zustand sind Bluetooth und GPS in dieser App ausgeschaltet (können aber eventuell natürlich noch von anderen Apps benutzt werden). Wenn Du die App nicht mehr brauchst, dann lasse sie auf dieser Seite oder beende sie komplett. Wenn Du wieder in die Seite für die Zeitnahme gehst, wird der Empfang für BT und GPS wieder eingeschaltet und unnötig Energie vom Akku verbraucht.

Häufige Fragen und Probleme

Was brauche ich für die App?

Du brauchst eine Registrierung über die Anmeldung auf www.aachen-läuft.de und ein Smartphone mit Android ab Version 5 oder iOS ab Version 9. Das Smartphone muss Bluetooth LE (Low Energy) unterstützen und einen GPS-Receiver haben (was nur bei recht alten Geräten nicht der Fall ist).

Die App zeigt mir an der Startstation (dem Aachen-läuft Turm) den START-Knopf nicht an

Bist Du nicht Dicht genug am Aachen-läuft Turm oder hast Du keinen GPS-Empfang oder GPS ausgeschaltet? Ab etwa 30 Metern Entfernung wird die Startstation bei aktivem GPS erkannt.

Bist Du zu Dicht am Start, d.h. am Aachen-läuft Turm (näher als 5 Meter)? Dann würde die Zeitmessung beim Drücken auf START sofort beginnen und Du könntest das Smartphone nicht in Ruhe verstauen. Entferne Dich einige Meter vom Turm, bis der START-Knopf erscheint.

Wenn Du die App gerade erst installiert hast, muss sie einmal gestartet werden, wenn das Smartphone mit dem Internet verbunden ist, um die Daten der Aachen-läuft-Stationen vom Server zu laden. Bist Du sicher, dass das geschehen ist?

Die App startet die Zeitmessung nicht, wenn ich dicht an der Startstation stehe

Hast Du das Smartphone ungünstig verstaut (tief im Rucksack oder in der Gesäßtasche)? Am Start muss das Smartphone die Startstation gut empfangen können, ohne dass sich zu viele Menschen, Gegenstände oder Textilien zwischen dem Smartphone und der Station befinden. Halte notfalls das Smartphone direkt an den Aachen-läuft Turm, um zu überprüfen, ob das tatsächlich das Problem ist.

Startet die Zeitmessung tatsächlich nicht oder hast Du es eventuell nicht bemerkt, weil die Lautstärke zu leise oder ausgeschaltet ist? Dann drücke auf “STOP”, gehe wieder einige Meter vom Turm weg, korrigiere die Lautstärke und wiederhole den Start.

Überprüfe, ob das Bluetooth an Deinem Smartphone eingeschaltet ist.

Die App erkennt die Zielstation nicht

Hast Du das Smartphone ungünstig verstaut (tief im Rucksack oder in der Gesäßtasche)? Auch am Ziel muss das Smartphone die Station gut empfangen können – wie auch am Start (siehe oben).

Sind die Stromsparfunktionen Deines Smartphones zu stark? Manche Hersteller liefern ihre Geräte mit sehr strikten Einstellungen für das Energie-Management aus. Dadurch werden Apps, die eigentlich fortlaufend im Hintergrund arbeiten sollen, “schlafen gelegt” und dann kann unsere App die Zielstation nicht erkennen oder empfängt sie erst, wenn Du das Smartphone entriegelst und die App wieder aktivierst. Stromsparfunktionen sind von Hersteller und Modell abhängig und unterschiedlich.

Ist Dein Akku leer?

> Bitte prüfe auch unseren Hinweis zur Vorgehensweise beim Aktualisieren der App <

Mein Ergebnis erscheint nicht auf mein-lauf.de

Wenn Du am Ziel den Jubel gehört hast, wurde Deine Laufzeit richtig gemessen. Sonst lag das Problem schon davor am Start oder beim Zieleinlauf.

Wenn Du den Jubel gehört hast, dann hat die App gefragt, ob Du diese Zeit an den Server senden willst. Wenn Du an dieser Stelle mit “Nein” geantwortet hast, wurde die Zeit gelöscht und kann nur manuell von uns nachgetragen werden (per Email, siehe unten).

Wenn Du mit “Ja” geantwortet hast und die Zeit trotzdem nicht auf aachen-läuft.de angezeigt wird, wurde sie auf dem Smartphone gespeichert. Im Menü der App findest Du den Punkt “Ergebnisse hochladen”. Rufe diesen Punkt auf, wenn Dein Smartphone mit dem Internet verbunden ist. Alle bis dahin nicht gesendeten Ergebnisse werden dann an den Server gesendet.